Bienvenido/a a Cultivando Idiomas. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, la compra y el uso de los cursos, materiales y servicios educativos ofrecidos a través de https://cultivando-idiomas.com.
Al realizar una compra o utilizar los servicios de la plataforma, aceptás estos Términos y Condiciones.
1. Sobre Cultivando Idiomas
Cultivando Idiomas es una plataforma educativa dedicada a la enseñanza de idiomas, especialmente portugués, mediante cursos online, materiales digitales, actividades, clubes de lectura y otros recursos educativos.
Para consultas relacionadas con compras, cursos o funcionamiento de la plataforma podés comunicarte a:
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00, hora de Argentina.
2. Creación de cuenta
Para acceder a determinados cursos o contenidos puede ser necesario crear una cuenta de usuario.
El usuario es responsable de proporcionar información correcta y actualizada y de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
La cuenta es personal e intransferible. No está permitido compartir usuario y contraseña con otras personas para permitir el acceso a contenidos adquiridos individualmente.
Cultivando Idiomas podrá restringir o suspender el acceso cuando detecte un uso fraudulento, abusivo o manifiestamente contrario a estos Términos y Condiciones.
3. Compra y acceso a los cursos
Los cursos disponibles en la plataforma pueden adquirirse mediante pago único, salvo que en la página de un producto se indique expresamente otra modalidad.
Una vez confirmado el pago, el usuario podrá acceder al curso adquirido desde su cuenta en la plataforma.
Salvo que la oferta de un curso indique expresamente otra duración, el acceso a los cursos pagos será de un año contado desde la fecha de compra.
La duración, contenidos, modalidad y características particulares de cada producto serán las informadas en su página de venta.
4. Contenido de los cursos
Los cursos pueden incluir, según el producto contratado:
videos grabados, audios, textos, lecturas, ejercicios interactivos, cuestionarios, materiales descargables, tareas escritas, actividades de producción y correcciones o devoluciones de la docente.
Algunas actividades pueden requerir corrección manual y, por lo tanto, la devolución no necesariamente será inmediata.
Los contenidos podrán actualizarse, corregirse o reorganizarse cuando resulte conveniente para mejorar la experiencia educativa, sin reducir sustancialmente las características principales del producto adquirido.
5. Precios y moneda
Los precios de la plataforma se muestran en la moneda indicada junto al producto. Cuando el precio esté expresado en dólares estadounidenses se identificará como USD.
Para pagos realizados mediante Mercado Pago, el sistema puede convertir el importe configurado en la tienda a una moneda compatible con la cuenta de Mercado Pago. El importe que el comprador deberá abonar será informado por Mercado Pago antes de confirmar el pago.
Para pagos realizados mediante PayPal, pueden aplicarse conversiones de moneda o condiciones propias de PayPal, que serán informadas por dicho proveedor durante el proceso de pago.
El precio aplicable será el que se muestre en el momento de confirmar la compra.
6. Medios de pago
Los medios de pago disponibles pueden incluir, entre otros:
Mercado Pago y PayPal.
La disponibilidad de cada medio dependerá del país, moneda y condiciones establecidas por el proveedor correspondiente.
Cultivando Idiomas no almacena directamente los datos sensibles de tarjetas u otros medios de pago procesados por estas plataformas.
7. Confirmación de la compra
Una compra se considera confirmada cuando el proveedor de pagos informa que la operación fue aprobada.
Los pedidos iniciados pero no abonados pueden permanecer temporalmente como pendientes de pago y no generan derecho de acceso al producto hasta que el pago haya sido confirmado.
Una operación cancelada, rechazada o no finalizada no se considera una compra completada.
8. Derecho de arrepentimiento y reembolsos
En las contrataciones a distancia, el consumidor cuenta con el derecho de revocar la aceptación dentro del plazo establecido por la legislación argentina, cuando dicho derecho resulte aplicable.
Con carácter general, la Ley de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial reconocen un plazo de diez (10) días corridos para ejercer el derecho de revocación en las contrataciones a distancia.
La normativa vigente contempla excepciones al derecho de arrepentimiento, entre ellas determinados supuestos de contenidos digitales y los casos en los que el consumidor haya efectivamente utilizado o consumido el producto o servicio contratado. Cada solicitud será evaluada de acuerdo con la legislación aplicable y las circunstancias de la compra.
Cuando corresponda un reembolso, se realizará a través del medio de pago utilizado para la operación siempre que técnicamente sea posible.
9. Botón de arrepentimiento
Cultivando Idiomas dispondrá de un BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO accesible desde el sitio para que quienes se encuentren alcanzados por este derecho puedan solicitar la revocación de una compra.
Para utilizarlo no se requerirá iniciar sesión ni realizar trámites adicionales.
Recibida la solicitud, se informará por el mismo medio un código o identificación de la petición dentro de las 24 horas, conforme a la normativa vigente.
También podés comunicarte a cultivandoidiomas@gmail.com para consultas relacionadas con una compra.
10. Problemas técnicos
Cultivando Idiomas procurará mantener la plataforma disponible y en correcto funcionamiento.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, problemas del servicio de hosting, proveedores externos, conexiones a Internet u otras circunstancias técnicas.
Si un problema atribuible a la plataforma impidiera de manera significativa el acceso a un producto adquirido, el usuario podrá comunicarse a cultivandoidiomas@gmail.com para que se analice y resuelva la situación.
Los problemas relacionados exclusivamente con el dispositivo, navegador, conexión a Internet o configuración del usuario no son responsabilidad de Cultivando Idiomas, aunque se intentará brindar orientación razonable cuando sea posible.
11. Propiedad intelectual
Los videos, textos, actividades, ejercicios, audios, materiales didácticos, documentos, diseños y demás contenidos creados para Cultivando Idiomas están protegidos por las normas de propiedad intelectual que resulten aplicables.
La compra de un curso otorga al usuario un derecho de acceso personal y no transferible durante el período correspondiente.
La compra no implica la cesión de derechos de autor.
No está permitido, salvo autorización expresa:
copiar, reproducir, redistribuir, publicar, vender, compartir públicamente o poner a disposición de terceros los contenidos del curso.
Los materiales expresamente habilitados para descarga podrán utilizarse con fines personales de aprendizaje.
12. Grabaciones y contenidos de terceros
Algunos cursos pueden incluir enlaces, videos, textos u otros recursos pertenecientes a terceros.
Los derechos sobre dichos contenidos corresponden a sus respectivos titulares y su utilización estará sujeta a las condiciones que resulten aplicables.
Cuando se utilicen obras literarias o materiales de terceros, se respetarán las normas correspondientes de propiedad intelectual y dominio público.
13. Resultados del aprendizaje
Cultivando Idiomas brinda herramientas, contenidos y acompañamiento destinados al aprendizaje de idiomas.
Sin embargo, los resultados dependen de múltiples factores, incluyendo la dedicación, frecuencia de estudio, conocimientos previos y participación de cada estudiante.
La compra de un curso no constituye una garantía de alcanzar un nivel específico de dominio lingüístico dentro de un plazo determinado.
14. Clases particulares y servicios para empresas
Las clases particulares, capacitaciones empresariales u otros servicios personalizados pueden estar sujetos a condiciones específicas relacionadas con horarios, cancelaciones, cantidad de clases, formas de pago y vigencia.
Cuando corresponda, esas condiciones serán informadas y acordadas específicamente antes de contratar el servicio y complementarán estos Términos y Condiciones.
15. Datos personales
El tratamiento de datos personales realizado a través de Cultivando Idiomas se encuentra explicado en nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar la plataforma, el usuario reconoce haber tenido acceso a dicha política.
16. Uso adecuado de la plataforma
No está permitido utilizar Cultivando Idiomas para realizar actividades ilícitas, intentar acceder sin autorización a cuentas o sistemas, distribuir código malicioso, interferir con el funcionamiento del sitio o utilizar los contenidos de manera que perjudique a otros usuarios o a la plataforma.
17. Modificaciones
Cultivando Idiomas podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando cambien las funcionalidades de la plataforma, los medios de pago, los servicios ofrecidos o la normativa aplicable.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por los usuarios bajo las condiciones vigentes al momento de su compra, salvo que una norma obligatoria establezca lo contrario.
La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página, junto con su fecha de última actualización.
18. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación de la República Argentina.
Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la normativa vigente.
Última actualización: septiembre de 2026